auひかり引越しのコツはコレ！楽々引越し手続き

現在auひかりを利用中で引越すときは、継続利用するか解約になります。更新月以外で解約すると違約金が発生しますが、継続利用すればプロバイダによってはキャッシュバックされます。

いずれにせよ手続きに時間がかかるので、引越しが決まりしだい手続きしましょう。

auひかりの移転手続きには1ヶ月かかる

移転手続きには1ヶ月程度かかるので手続きは、転居先が決まり次第できるだけ早めに行いましょう。auひかり提供エリア外の場合は、現在利用中のプロバイダが提供している光回線がお得なことが多いです。

プロバイダごとの引越し手続き用会員サポートリンク

• au one net
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• AsahiNet
• BIGLOBE
• DTI
• iTSCOM
• Linkclub
• So-net

移転手続きの流れ

1. 移転の連絡
2. 「回線工事日」と「新しい電話番号」の決定
3. 「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」が届く
4. 光回線工事
5. 宅内機器の接続
6. 利用開始

auひかりで転居する場合は初期工事費が再度発生する

転居する場合、必ず工事が必要になります。その際、初期工事費が再度発生します。

auひかりの引越しは初期費用30,000円以上の料金がかかる

auひかりを引越し先でも継続して利用する場合、契約期間があるプランの契約解除料は請求されません。初期費用相当額を月額料金から割引するキャンペーンの残額がある場合、一括で還元されます。ただし、転居先で初期費用が新たに発生します。また、auひかり ホームは回線撤去費が発生します。

初期費用や回線撤去費は、プロバイダによって還元するキャンペーンを行なっているところもあります。

auひかりは一時休止できない

NTTの固定電話やau携帯電話は一時休止できますが、auひかりはNTTの固定回線のように、一時休止はできません。利用していなくても月額料金は発生し続けます。

auひかりで家を建て替える時はそのまま月額料金を払い続けるのが一番お得

仮住まいのときのauひかり対策

• そのまま月額料金を払う
• 解約する
• 移転する

解約すると解約違約金や回線撤去料が発生します。移転する場合、現在使っているプロバイダによっては、解約違約金や回線撤去料、初期費用を還元してくるキャンペーンを行なっている場合があります。しかし、auひかりを継続利用するなら、そのまま月額料金を払い続けるのが一番お得です。

auひかりを引越しで解約するときはauお客様センターへ連絡する

auひかりを引越しで解約するときは、KDDIお客様センターへ連絡します。電話サポート予約をすると、希望日時にお客様センター担当者から連絡が来ます。

KDDIお客さまセンター
一般電話から：0077-777（通話料無料）
上記番号が利用できない場合：0120-22-0077
オペレーター対応時間：9：00～20：00

auひかりの期間縛りのプランを利用中で、引越しにより更新期間以外で解約となる場合、契約解除料が請求されます。

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投稿日：2018年9月4日

更新日：2018年10月7日

auひかりを解約したいときは、KDDIお客様センターへ連絡します。電話サポート予約を...

auひかりは引越しでもキャッシュバックされる

auひかりを引越し先でも継続利用する場合、プロバイダごとにキャッシュバックがあります。auひかりはプロバイダを乗り換えられないので、現在利用中のプロバイダの特典が適用されます。

引越しで他社回線からauひかりに乗り換える場合は、auひかりの代理店サイトから申し込むのがお得です。

現在auひかりを利用している人は一旦解約し、引越し先のauひかりを家族など違う名義で契約すればキャッシュバックがもらえます。ただし、auひかりの他社解約違約金相当額を還元するキャンペーンは、auひかりの解約金には適用されません。

キャッシュバックが一番かんたん！
アシタエクリエイト
5点

ホーム	：	40,000円キャッシュバック
マンション	：	40,000円キャッシュバック
特徴1	：	Nintendo SwitchやPlay station®4などのゲーム機ももらえる
特徴2	：	手続き無しで最短1ヶ月キャッシュバック

マンションでネットのみの申込みなら最高額ですが、ひかり電話に加入してもキャッシュバックが増額しないので、ひかり電話に加入するなら2位の代理店がおすすめです。

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KDDIから7期連続表彰
NNコミュニケーションズ
4.5点

ホーム	：	43,000円キャッシュバック
マンション	：	38,000円キャッシュバック
特徴1	：	ひかり電話で+7,000円キャッシュバック
特徴2	：	次世代高速無線ルーターももらえる

KDDIから7期連続表彰されている元祖優良代理店。高額キャッシュバックか次世代無線ルーターとキャッシュバックのどちらかのコースを選べます。

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auスマホを安くしたいなら
NEXT
4.5点

ホーム	：	43,000円キャッシュバック
マンション	：	38,000円キャッシュバック
特徴1	：	ひかり電話で+7,000円キャッシュバック
特徴2	：	auスマホが安くなる回線を取り扱っている

auひかり提供エリア外の場合でも、セットでauスマホが安くなる回線を取り扱っているので、NEXTからauひかりを申し込めばauスマホを必ず安くできます。

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auひかりは再契約でもキャッシュバックされる

auひかりは新規加入がキャンペーンの適用条件ですが、再契約も新規加入とみなされます。しかし、キャッシュバック狙いで何度も同じことをしていると、KDDIから悪質とみなされ申し込みが承認されなくなります。KDDIから悪質と判定されないためにも、再契約の際は、理由をきちんと説明しましょう。